Satura rādītājs:

Kā es varu praktizēt tālruņa prasmes?
Kā es varu praktizēt tālruņa prasmes?

Video: Kā es varu praktizēt tālruņa prasmes?

Video: Kā es varu praktizēt tālruņa prasmes?
Video: Prezentācijas prasmes 2024, Novembris
Anonim

Populārākie padomi, kā uzlabot klausīšanās prasmes tālrunī

  1. Koncentrējies. Neļaujiet kolēģiem vai ārējiem trokšņiem novērst jūsu uzmanību un koncentrējieties uz zvanītāja teikto.
  2. Atklāt emocijas. Klausieties emocijas zvanītāja balsī.
  3. Uzdot jautājumus.
  4. Nepārtrauciet.
  5. Neveiciet priekšiztukšošanu.
  6. Apkopojiet galvenos faktus.
  7. Pildspalva un papīrs ir gatavībā.
  8. Pasaki to vēlreiz.

Turklāt kādas ir telefona pamatprasmes?

Efektīvs telefona prasmes balstās uz spēcīgu komunikāciju prasmes . Četri vairākums saziņas līdzekļi ir runāšana, lasīšana, rakstīšana un klausīšanās, un klausīšanās ir vissvarīgākā daļa. Klausīšanās ietver uztveršanu, interpretāciju, novērtēšanu un atbildi.

Papildus iepriekš minētajam, kādi ir telefona paņēmieni? TELEFONU TEHNIKA . v Tālrunis ir tik svarīgs saziņas līdzeklis. Visiem biroja darbiniekiem jāprot pareizi lietot telefona tehnika lai pieklājīgi un efektīvi atbildētu uz ienākošajiem zvaniem. v Pirmais iespaids par organizāciju bieži vien ir balstīts uz to, kā pret mums izturas persona, kas atbild uz tālruni.

Kā panākt, lai tālrunis izklausītos draudzīgi?

Šeit ir daži no mūsu padomiem:

  1. Izmantojiet pareizo tehnoloģiju. Slikta skaņas kvalitāte dažu sekunžu laikā var iznīcināt tālruņa zvanu.
  2. Novietojiet iemutni.
  3. Turiet ūdeni pa rokai.
  4. Smaidiet, kad runājat.
  5. Atpūtieties starp zvaniem.
  6. Izrunājiet vārdus skaidri un pareizi.
  7. Nesteidzieties.
  8. Klausieties uzmanīgi un atkārtojiet to, ko dzirdējāt.

Kas ir tālruņa etiķete?

Tālrunis etiķete nozīmē cienīt personu, ar kuru runājat, ievērot otras personas ierobežojumus, dot šai personai laiku runāt, skaidri sazināties un daudz, daudz vairāk. Jūsu balsij ir jārada patīkams vizuālais iespaids pa tālruni.

Ieteicams: