Satura rādītājs:

Kas ir atstarojošas klausīšanās viktorīna?
Kas ir atstarojošas klausīšanās viktorīna?
Anonim

Atstarojoša klausīšanās . Klausīšanās uzmanīgi runātājam, pēc tam atkārtojot viņam ziņojumu, parādot, ka jūs sapratāt, ko viņi jūt.

Tātad, ko ietver atstarojoša klausīšanās?

Atstarojoša klausīšanās ir komunikācijas stratēģija iesaistot divi galvenie soļi: mēģināt saprast runātāja ideju, pēc tam piedāvāt to atpakaļ runātājam, lai apstiprinātu, ka ideja ir saprasta pareizi. Runātāja noskaņojuma atspoguļošana, emocionālā stāvokļa atspoguļošana ar vārdiem un neverbālu komunikāciju.

kas ir atstarojošas atbildes viktorīna? Atstarojoša reakcija . Identificējiet un paziņojiet precīzu izpratni par klienta apgalvojumiem. Palīdz veidot palīdzības attiecības, klientam jūtoties saprastam, veicinot klienta atsaucību un veicinot klienta domāšanu (veicina pārdomas un izceļ kritiskas problēmas/bažas)

Otrkārt, kā jūs veicat atstarojošu klausīšanos?

Atstarojoša klausīšanās – galvenie atstarojošās klausīšanās principi ir:

  1. Klausīšanās pirms runas.
  2. Nodarbojieties ar personisko specifiku, nevis bezpersonisku vispārīgumu.
  3. Atšifrējiet emocijas aiz vārdiem, lai labāk izprastu vēstījumu.
  4. Atkārtoti formulējiet un precizējiet, kā jūs saprotat ziņojumu.

Kādi atspoguļojoši klausīšanās piemēri?

Atstarojošu klausīšanās paziņojumu piemēri:

  • Students: “Man patiešām ir grūti koncentrēties stundā.
  • Students: “Es zinu, ka man iknedēļas uzdevumi jāsāk agrāk, bet es vienmēr esmu aizņemts ar citām lietām.
  • Students: “Es nezinu, kāpēc šajā eksāmenā saņēmu sliktu atzīmi.
  • Students: “Man tiešām ir grūti ar mazām grupām.

Ieteicams: